Ден на системния администратор – 5 неща, които усложняват живота им

4. Сваляне на съмнителни файлове и софтуер

Самоволно инсталиран софтуер, често изтеглен от ненадеждни източници, може да носи със себе си malware (зловреден код) от различен тип – шпионски или рекламен софтуер, или дори криптиращи троянски коне (ransomware).  Освен, че подобен зловреден софтуер представлява проблем сам по себе си, той може да нанесе щети върху други важни софтуерни компоненти на локалната машина. Друг проблем, за съжаление често разпространен, е свалянето на филми, сериали и други мултимедийни файлове на корпоративни работни станции и дори сървъри. В такива случаи, от една страна, самият потребител често преминава законовите норми, нарушавайки авторските права, а от друга, подобни действия увеличават риска от заразяване и компрометиране на цялата корпоративната мрежа. Освен това, свалянето и качването на тези често големи файлове (щом има място на сървъра, естествено, се теглят HD версии на любимите сериали) генерира висок мрежов трафик и заема голяма част от капацитета на фирмената мрежа, като също така не е и рядко срещано пападането им в централния бекъп сторидж. Скоростта на интернет връзката става непоносимо бавна. И така, на кого ще се обадите? Ловци на духове!? – Не, разбира се, а на системните администратори, които първо трябва да разберат откъде идва нетипичното мрежово натоварване.

5. Грешки в IT политиките

Това, което не е налице в много компании, но поне частично може да реши редица от горепосочените проблеми, e подробна ИТ политика, която регламентира точно кой какво може да прави по отношение на IT инфраструктурата на компанията и кой е отоворното лице за контакт при даден проблем. Често се случва проблеми, които всъщност се отнасят до програмни грешки или лошо функциониращи софтуерни интерфейси, да бъдат предавани на системните администратори, вместо на съответните разработчици на софтуер. Също така, много от служителите не са наясно с това, как инсталирането на „безобидна“ малка програма на корпоративен компютър може да доведе до драматични последици. Ясните правила и редовното обучение биха могли да спестят на системните администратори нерви, а на бизнеса – време и пари.

След всичко казано дотук – честит ден на системния администратор и на всички наши колеги администратори! Ще се опитаме да ви улесняваме и за в бъдеще, а не само на този ден в годината.